Regulamin sklepu endekor.pl

Niniejszy dokument reguluje zasady funkcjonowania sklepu internetowego endekor.pl i zawartych za jego pośrednictwem umów kupna – sprzedaży.

Regulamin oraz umowa kupna - sprzedaży zawarta za pośrednictwem sklepu endekor.pl jest wyrażona i rozumiana w języku polskim.

Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.

Sklep internetowy endekor.pl, działający pod adresem WWW: http://endekor.pl , prowadzony jest przez firmę N-KOM Jędrzejewska Grażyna. Działalność gospodarcza prowadzona jest na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr 81212 wydanego przez Urząd Miasta Częstochowy.Siedzibą firmy jest Częstochowa, ul. Okólna 14. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 573-171-30-88, Regon: 240458664.

W sklepie endekor.pl zakupów dokonuje się tylko i wyłącznie poprzez stronę internetową http://endekor.pl.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie nkom.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego nkom.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT za wyjątkiem produktów gdzie wyraźnie zaznaczono inną walutę . Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

Zamówienia przez Internet można składać 24 godziny na dobę.

Do każdej przesyłki dołączona będzie paragon lub faktura VAT (na życzenie) oraz wymagane przepisami instrukcje i certyfikaty.

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej DHL oraz Poczty Polskiej lub transportem własnym.

Kupujący jest obciążany kosztami dostawy według cennika umieszczonego na stronie nkom.pl. Zamówienia powyżej 1000 złotych są zwolnione z kosztów transportu, za wyjątkiem produktów gdzie wyraźnie zaznaczono koszty transportu.

W przypadku złożenia zamówienia przekraczającego kwotę 2 000 PLN nkom.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu i kliknięcie przycisku Potwierdź zamówienie do endekor.pl. Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:

• dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
• co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną
• koszty transportu
• sposób płatności

Serwis endekor.pl zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do jego rzetelności.

Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Okres gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. Towar posiadający gwarancję serwisu nkom.pl należy wysłać na własny koszt firmą kurierską DHL lub Pocztą Polską na adres N-KOM Jędrzejewska Grażyna ul.Okólna 14 42-200 Częstochowa. Naprawiony towar zostanie wysłany do klienta na koszt nkom.pl. W przypadku nie uznania gwarancji ( Odmowa Naprawy Gwarancyjnej ONG ) bądź przesłania do nas sprawnego towaru klient jest obciążany kosztami wysyłki oraz kwotą 50zł ( koszty serwisowe ). Wówczas klient jest zobowiązany do wpłaty wyżej wymienionej kwoty na konto bankowe nkom.pl bądź uzgodnioną inną formą płatności ( np. wysyłka „za pobraniem” ).

Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni roboczych od dnia dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać  na adres:
N-KOM Jędrzejewska Grażyna
ul. Okólna 14
42-200 Częstochowa.

Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje należy do paczki dołączyć formularz „Odstąpienia od umowy zakupu internetowego” .W przypadku faktury VAT do klienta zostanie wysłana listem poleconym faktura korygująca. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 14 dni roboczych, Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto podane przez klienta w formularzu.

Zwracany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt.

Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nkom.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

Złożenie zamówienia lub zarejestrowanie się w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie zależnym od celu rejestracji.

Jeżeli celem rejestracji jest dokonanie zakupu, dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia.

Wszelkie czynności na danych osobowych wykonujemy zgodnie z zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 833).

Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia jego danych osobowych z naszych zasobów w zakresie nie kolidującym z innymi przepisami prawnymi.

Autorzy serwisu dołożyli wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni roboczych od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. 

Życzymy zadowolenia z udanych zakupów!